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【软件产品特点】
北京美航金达莱酒店商务娱乐平台简介:
近几年中国酒店产业的规模正在迅速扩大,国际化、档次化、网络化、商务化、娱乐化成为酒店的发展方向。酒店只有为客人提供更加丰富完善的服务才能提高知名度,在激烈的市场竞争中获胜。互联网、影视点播、游戏娱乐、商务办公、综合信息服务等将渐渐成为酒店客房中必不可少的功能。
为适应市场需要,我公司推出的“北京美航酒店商务娱乐平台”是针对酒店行业特点专为用户打造的数字多媒体终端,它完全实用于客人多样化,个性化的需求,这些功能是酒店增加服务特色、提升服务水平、提高形象档次,以吸引客源、提高入住率的最有效措施,业务的开展还同时为酒店带来直接的经济效益;可以说,"北京美航酒店商务娱乐平台"是酒店方增强服务特色、提高服务水平、吸引客户、提高入住率的最佳选择。
系统平台应用
1、网际漫游 在为酒店用户量身定做的适用于集群式应用的多媒体数字终端"酒店宽带网络电脑"上,客人通过开机直接进入的应用导航菜单方便、快捷的满足客人的各种需求,使这部分客人足不出户就可以在互联网上漫游。
2、游戏娱乐 提供各种类型的单机、网络游戏,无论男女老少都能让您在这里过足游戏瘾。并实现游戏的更新,排行,外挂,搜索,常用的辅助设置等功能.
3 、数码影院 内容丰富,操作简单,DVD级别的清晰度,并可实现点播收费和分级管理,不同级别可以观看不同的影视节目。
4、音乐殿堂 含概了各式各样的歌曲、音乐并可以及时更新。
5、商务工具 包括办公、图形、证券、杀毒等常用软件,犹如您的第二个办公室。
6、 酒店介绍 6-1.酒店概况 此项服务可通过多媒体全面向客人介绍酒店的各项服务娱乐设施所在的位置,消费的价格、服务内容:如桑拿、游泳、保龄、歌厅、酒吧这些项目通过多媒体视频节目的介绍,会进一步刺激客人的消费欲望。同时还可以进一步深化服务,对酒店周边的环境及商业娱乐设施加以介绍。(与饭店周边的商业及服务娱乐提供商达成协议,饭店每介绍一位客人去消费,都可以提取信息费。)这样不但提高了饭店的服务质量,而且增加了收入。 6-2.餐饮服务 介绍餐厅的位置,特色等. 6-3.康乐服务 酒店内康乐服务的介绍. 6-4. 客房服务 向客人介绍客房配备的各种物品和设施,以及丢失损毁时赔偿的价格。并且可以把当日楼层服务员照片,服务号码向客人公示。便于提高服务质量和管理水平。 6-5.电话指南 客人可通过电话指南一目了然地了解酒店的所有对外服务电话。 6-6.呼叫服务 客人可以通过呼叫服务通知总台,打扫房间、送餐、订车、送鲜花、送礼品等。 6-7.消防安全 酒店可通过多媒体的手段向客人宣传入住饭店的消防常识。 6-8.商务中心 酒店内提供的商务服务和价格等信息.
7.信息中心 主要有旅游观光,天气预报,航班信息,列车信息,巴士信息,鲜花预订,本地信息,周边医疗等。 7-1、 旅游观光 通过系统中的城市介绍和周边景点的介绍,能够使客人足不出户就能方便及时地了解到当地的文化、历史、民俗,特色餐饮、旅游景点,这样就方便了客人的出行安排。客人能有针对性地找到自己感兴趣的地方。细致入微地服务使出门在外的客人产生归属感和对酒店的认同。对酒店产生好感的客人会为饭店作一些口头宣传和介绍,从而进一步提高了酒店的入住率。 7-2.天气预报 住店客人可以随时了解到本地和全世界主要城市的天气预报。为客人的出行提供了极大的方便。 7-3.航班信息 7-4.列车信息 7-5.巴士信息7-6.鲜花预定7-7.本地风情7-8.周边医疗
8.消费查询 客人可以在自己的房间随时了解自己的消费情况。
9. 滚动字幕: 酒店可以通过多媒体形式告知客人,饭店内正在举办的活动或其他信息。总之,根据不同客人的具体情况,有针对性地发布信息,介绍饭店的服务产品,为客人提供个性化的服务,会比传统的印刷品更能刺激客人的消费欲望,结果是不但节省了大量费用,而且赢得更多效益。 |